Um restaurante de Santa Fé do Sul (SP), localizado na Rua Altino Ferreira das Neves, Jardim Morumbi, foi alvo de criminosos após ter seu WhatsApp clonado. Segundo os proprietários, golpistas se passaram pelo estabelecimento e aplicaram golpes em diversos clientes, causando prejuízos que podem ultrapassar R$ 5 mil.
Os estelionatários invadiram o aplicativo de mensagens, acessaram todos os contatos e começaram a enviar pedidos de pagamento por meio de links falsos.
“Tivemos nosso WhatsApp clonado, e o estelionatário que invadiu a conta conseguiu acessar todos os nossos contatos, prejudicando tanto o restaurante quanto os clientes. Várias pessoas foram vítimas do golpe”, disse a proprietária do restaurante, Marla Ferreira.
Muitos clientes, acreditando que estavam falando com o restaurante, fizeram transferências via Pix com valores que variaram de pequenas quantias até R$ 600.
"Tivemos vários clientes lesados. Alguns perderam pequenos valores, referentes ao preço das marmitas, mas também houve casos com prejuízos maiores de R$ 400, R$ 500 e até R$ 600, pois os clientes acabaram realizando o Pix sem observar o valor”, disse.
Ainda segundo a proprietária do restaurante, em alguns casos os golpistas foram ainda mais longe. Após a vítima perceber o erro e questionar, era enviado um novo link com a promessa de estorno, o que não é possível via Pix. Ao clicar novamente, os clientes corriam o risco de ter seus próprios dispositivos invadidos.
“Ele enviava mensagens para os clientes, que, por estarem na correria do dia a dia, confiavam e apenas confirmavam os pedidos. Com isso, acabavam transferindo valores altos. Em alguns casos, o link enviado era de R$ 300, R$ 400, e a pessoa fazia o Pix sem perceber. Quando alguém questionava o valor, o golpista mandava outro link, dizendo que era para estornar o Pix. Ao clicar novamente, o cliente tinha seus dados acessados e o golpista causava ainda mais prejuízos”, falou.
Ela conta ainda que essa não foi a primeira vez que o restaurante foi vítima de fraude. Há cerca de oito anos, uma conta vinculada a uma máquina de cartão foi clonada, gerando um prejuízo de R$ 30 mil na época. Na ocasião, o valor foi recuperado após ação judicial e contato com o banco responsável.
“Há mais ou menos oito anos, tivemos nosso e-mail e a conta de uma maquininha de cartão clonados, o que causou um prejuízo de R$ 30 mil. Na época, registramos boletim de ocorrência, entramos na Justiça e conseguimos recuperar o valor com o apoio do banco. Foi uma situação muito estressante, e agora, infelizmente, estamos passando por algo parecido com o WhatsApp”, finalizou.
A empresa registrou um boletim de ocorrência e entrou com uma ação judicial para bloquear o número clonado. A operadora solicitou um prazo de até 48 horas para realizar o bloqueio. Enquanto isso, o restaurante passou a operar com um novo número de telefone.
